سياسة التسليم :
- التسليم يتم عبر Discord خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت تأكيد الدفع
- يتم تسليم المنتج أو الحزمة إلى حساب Discord واحد فقط يقدمه المشتري أثناء عملية الشراء
- بعد التسليم، يعتبر المنتج واصلًا للمشتري بنجاح، ولا يحق له المطالبة بأي تعويض أو إعادة تسليم
- في حال خروجك من سيرفر Discord بشكل متعمد أو غير متعمد، لن يتم تعويضك بأي شكل من الأشكال
- يحق لإدارة SP5 سحب الحزمة أو الصلاحية مؤقتًا أو بشكل دائم في أي وقت تراه مناسبًا
- في حال قام العميل بشراء حزمة جديدة من حزم المواطنين وكان لديه حزم أخرى خاضعة للسحب ( مؤقت ) ، فسيتم سحب الحزمة الجديدة وفق نفس مدة السحب المعتمدة للحزم السابقة
سياسة الاسترجاع والاستبدال :
- جميع المنتجات في متجر SP5 رقمية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال نهائيًا
- لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بعد التسليم لأي سبب كان، بما في ذلك : ( حصولك على باند (ban) من السيرفر ) - (مخالفتك القوانين أو اساءتك لأعضاء السيرفر او طاقم الاداري )
الحقوق والمسؤوليات :
- في حال تم إغلاق السيرفر لأي سبب (دائمًا أو مؤقتًا)، لن يتم تعويض أو استرجاع أي حزمة تم شراؤها مسبقًا.
- يحق للإدارة تعديل أو تحديث هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق
- جميع الشروط والأحكام قابلة للزيادة والتعديل في أي وقت ، ونخلي مسؤوليتنا في حال عدم قرائتك لها
